管理是一门艺术,有所不同的管理岗位应当有有所不同的方法,下面小编转载自以为企业管理咨询的作者的文章,期望需要给底层管理者一点糅合。 长年为企业做到管理咨询,渐渐找到一个有意思的事实:确实的管理大师,往往就隐蔽在企业的某个角落里。他们有可能只是一个主管或者班组长,没接受专业的管理培训,但这些小人物有大智慧,他们需要在实践中摸爬滚打后总结出有一套行之有效的管理办法。
一次,在中部省区一个偏远小镇郊区,我对某企业的一个小型生产分厂展开专访。由于工厂90%以上的职工都是周边农民,他们对我明确提出的问题要么不解读,要么漠不关心,专访展开很不成功直到我遇上了一位姓岳的车间主任。
岳主任30翻身,斯斯文文的,戴着个眼镜,是这个厂唯一的一位大专生,想起话来思路清晰、头头是道。 我了解到2年前,他还是另外一个车间的工段长,而当时这个车间却问题多多,不但三天两头出有事故,而且生产的产品质量合格率总是不合格。
将近两年时间,他把这个车间管理沦为整个公司最杰出的车间! 他是怎样做的呢? 什么是好领导? 岳主任说道:我指出领导的责任,就是解决问题乱子、议定规矩、培育干部。 我回答他,你这两年时间明确做到了哪些事情? 岳主任说道:刚刚来这个车间的头2个月,我就是跟工人们睡在一起解决问题技术问题,常常住在厂里,根本没长时间上班过。2个月后,生产和技术方面的问题基本都解决问题了。
我就开始议定制度、流程和考核规定,大约又花上了1个多月时间,车间几乎构建长时间运转。再行后来,我就是培育干部(工段长、班组长),放开手让他们腊! 岳主任告诉他我,他现在基本上每天有半天时间没有事情腊,空下来就电池自学查询行业信息、技术动态资料,自学企业管理。 作为一个好的领导,经常出现意外事故的时候,你要在场,勇于承担责任,求助问题;如果倒数经常出现某种程度问题,就严肃研究,议定制度和规矩,这样车祸的事故就越来越少了;接下来把精力放到培育干部上,有更加多的人老大你管理,领导也就更加精彩了!所以,最差的领导往往工作最精彩,而最好的领导往往忙得真是。
据传,现在不光是岳主任构建了工作和平,下面的副主任和几个工段长都早已学会了这种管理模式,他们现在也很精彩,每天长时间上班,从不加班费。 谁是好干部? 我对干部有三个分类:一流干部是敬业想要办法除了勤奋努力,工作上你得想要办法,充分发挥主观能动性,如期保质已完成目标。
二流干部,需要严格执行,但会想要办法解决问题。三流干部只是去找借口,一次完了不成,我给你机会;两次完了不成,降薪降级,严苛警告;三次还完了不成,徵回头或者离职,我极力不必!岳主任说道。 怎样确认一个干部是一流、还是二流呢? 分两个部分:一是看业绩,我们每个月都有绩效考核,到年底算总账;二是看群众基础,每年年底展开一次民主评议,车间所有员工对干部展开评分。第一部分是客观事实,没啥说道的;但第二部分是主观评价,我必须慎重对待。
岳主任说明道。 我原本在政府机关工作过,民主评议这东西还是有适当的,因为群众基础对一个干部积极开展工作至关重要。
但评议结果不能作为参照,而无法沦为意味著的评价依据。在我看来,如果一个干部评议分数仅有是杰出、在90分以上,解释他有老好人思想,不合适当管理者;如果评议结果太差、70分以下,解释综合能力差、不得人心,大自然当不下去;最差的人选是在中间、70-90分,这是我要重点拔擢和培育的干部! 考核与评估的诀窍 我极力实行末位淘汰制,班组大比武,每月展开名列。具体做法是:每一个同等工段都决定3个班组,工段长每天给各个班组制订生产计划,并在当天按照任务已完成情况(还包括工时、产量、安全性生产、规章制度继续执行等)展开评分。
每月综合所有分数,将3个班组展开名列:第一名奖励,第二名不奖励也不惩处,第三名罚款。 据岳主任讲解,这样强迫名列之后,三个班组争先恐后、相互较量,使得每个工段在技术变革和生产高效方面都大大获得变革。
我们所有干部实施强迫的末位淘汰制,比如一个班组长,如果年底统计资料总计6次以上名列倒数第一,对不起,你必需离职!新的班组长,由班组成员推举产生,也希望毛遂自荐;原本的班组长自动叛为普通员工,但仍可按照程序新的申请人沦为班组长这样能上能下,靠能力和业绩睡觉,让绝大多数员工感受到了公平! 忘记德鲁克说道过:管理是一门实践中的艺术。显然此话不骗!既然是实践中的艺术,确实的管理大师之后只有可能经常出现在实实在在的管理现场哪怕是一个小小的生产车间! 有了这样的了解,在每次咨询工作中,我就特别注意向这些业绩杰出的中基层管理人员求教,并从中学到了很多。但我找到,这样的人并不多见,特别是在失望的是他们还没引发管理学者、企业家们的充足推崇......。
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